2017-08

お子様のご来店についてお願い - 2016.12.09 Fri

皆様、いつもありがとうございます
m(__)m
今回はお子様のご来店についてお願いを・・

ポトリエではお子様のご来店は
小学生以上のコースをお召し上がり
いただけますお子様でのご来店を
お願いしております・・

皆様、ご理解いただいてまして
小さなお子様は、お預けくださるなどして
ご来店いただいてます
小学生になったら連れてきますね~と
言っていただいたり・・

どうぞどうぞよろしくお願い致します!!

ご予約日のご確認お願い致します!! - 2016.09.15 Thu

ご予約していただいた皆様へお願い
庭木 

早くから皆様、ご予約を
いただきまして、いつも
ありがとうございます!!

ご予約状況から只今、
ご来店日の3か月前に
ご予約いただいている
状況ですので、
予約した日がご不安な
場合などは、ぜひ
ご予約日のご確認を
お願い致します<m(__)m>

以前、前日にご予約の方に
確認のお電話をさせていただいて
いた事もありましたが、
うまく相互連絡がとれませんので
こちらからはお電話はさせて
いただいておりません・・
(スミマセン・・)

先日も、ご予約帳にお名前のない
お客様が予約したとご来店
されました・・・

大切なご予約ですから
私達は細心の注意を払って
ご予約を受けさせていただいて
おります・・

必ずご予約日時の復唱をしますし、
必ず予約帳で空席確認をして
すぐ予約帳に直接記入します
この4年間ご予約のブッキングなどは
1度もありません

たぶん、お電話のお店を
間違われているか
仮予約はさせて頂いてないので
お連れ様の予定を確認して
いただいて再度お電話を
いただき正式なご予約を
いれて頂く事は多々あるので
再度のお電話を頂いていないか
ではないかなあと・・

今まで事前に確認のお電話を
いただいて、
ご予約日の勘違いや
予約を入れたつもりが
問合せだけだった事など
あり、未遂で終わった事が
何回かありました・・

せっかくご来店いただいて
お帰りいただく事も
申し訳ありませんし、
ご予約日を忘れて
当日ご来店いただけなかった
事も何回かあって・・
残念な事もありました(´;ω;`)

どうか、ご予約日の
ご確認をお願い致します!!












ご予約日のご確認お願い致します!! - 2016.08.06 Sat


いつも早くからご予約を
頂きまして
ありがとうございます
m(__)m

通常のご予約が
だいたい3か月前に
ご予約を入れて頂いている
状況の為、ご予約のお電話から
3か月後にご来店というかたち
になっております

その為・・・
最近、ご予約日を忘れられて
ご来店されなかった事が
何件か続いています
(´;ω;`)

もちろん、
2、3日前にわざわざ
ご予約日のご確認のお電話を
してくださる方も多いですし、
ほとんどの皆様が
ご予約日にご来店
いただいています
(*^-^*)

何分、ご予約から
3か月後のご来店と
なりますので
ご予約日のご確認を
どうぞよろしくお願い致します
m(__)m

※なるべくキャンセル料は
 いただかない様にしたいのですが
 お料理(前菜等)はご予約の
 人数分でご用意させていただいて
 おります・・当日ご来店されない場合
 お料理がムダとなってしまいます・・

 その為、どうしても
 当日キャンセル料が発生して
 しまいますので
 ご注意くださいね

 ご理解いただきます様
 どうぞよろしくお願い致します!!



キャンセルについてのお願い - 2015.02.28 Sat


 ●キャンセルについて●

 みなさま、いつも早くからの
 ご予約をありがとうございます!!

 さて、キャンセルについてですが
 当日のキャンセルは基本的に
 お断わりさせていただいてます

 キャンセル待ちの方がおられる時も
 前日までに空席ご案内の
 お電話させていただいてます

 体調不良なども前日のお電話が
 つながるまででご連絡をお願いしてますが
 やむを得ない、当日のお子様などの
 発熱でご来店いただけない事も
 あるかと思います・・(;_:)
 残念ですが・・
 お二人様の場合は仕方ありません・・

 3名様以上の場合、ほとんどの
 お客様が人数減でのご来店を
 してくださってます

 前菜は人数分で準備させていただいてます
 ので、当日の3名様以上の
 全員キャンセルはご遠慮ください

 どうぞどうぞご協力を
 お願い致します!!!

 ご理解の上ご予約いただきます様、
 よろしくお願い致しますm(__)m


 

 

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Author:ポトリエ
pote-rie  
lunch
11:30-14:30
dinner(金・土・日のみ)
18:30-21:00
京都府相楽郡精華町
光台6-2-4
tel 0774-95-0389

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